Politica de Privacidade

Esta Politica de Privacidade descreve como a FoodVagas ("nos", "Plataforma") coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuários Candidatos (profissionais da gastronomia) e Empregadores (restaurantes, hoteis, buffets e demais estabelecimentos do setor de alimentacao).

Ao se cadastrar e utilizar a Plataforma você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Politica. O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que Coletamos

Coletamos os dados que você informa diretamente ao se cadastrar e usar a Plataforma:

• Identificacao: nome completo, e-mail, senha (armazenada apenas em formato hash criptografico), número de telefone (WhatsApp).
• Profissional (Candidato): cargo, especialidades, experiências profissionais, resumo, disponibilidade, pretensao salarial.
• Empresa (Empregador): razao social, CNPJ, nome fantasia.
• Localização: CEP, logradouro, número, bairro, cidade, estado e coordenadas geograficas (para calculo de proximidade entre vagas e candidatos).
• Documentos: imagem ou PDF de CNH ou RG quando você opta por verificar a identidade.
• Atividade: vagas publicadas, candidaturas realizadas, mensagens trocadas no chat interno, visualizacoes de perfil, status de candidaturas.
• Tecnicos: data e hora de acesso, navegador, IP, dispositivo, páginas visitadas — usados para seguranca e melhoria do serviço.

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Operar a Plataforma e permitir a conexão entre Candidatos e Empregadores;
• Recomendar vagas relevantes com base na localização e perfil profissional;
• Permitir que Empregadores avaliem candidatos que se candidatam a suas vagas;
• Comunicar atualizações da Plataforma — códigos de verificação, status de candidatura, novas vagas próximas, mensagens — por e-mail e WhatsApp;
• Verificar a identidade do usuário (telefone via código OTP e, opcionalmente, documento de identificacao);
• Prevenir fraudes, abusos e violacoes destes termos;
• Cumprir obrigacoes legais ou requisicoes judiciais.

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados pessoais apenas nas situações abaixo:

• Entre usuários da Plataforma: quando um Candidato se candidata a uma vaga, o Empregador responsável passa a ter acesso ao perfil completo do Candidato (nome, telefone, e-mail, experiências, endereço e demais informações preenchidas). Empregadores tambem podem desbloquear perfis de candidatos disponíveis utilizando créditos.
• Provedores de serviço: utilizamos infraestrutura de hospedagem, banco de dados, envio de e-mail (Resend) e envio de mensagens via WhatsApp Business Cloud API (Meta). Esses provedores tratam dados pessoais somente conforme nossas instrucoes e suas próprias politicas de privacidade.
• Cumprimento legal: mediante ordem judicial, requisicao de autoridade competente ou para defesa de direitos da Plataforma.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais para fins de marketing de terceiros.

4. Comunicacoes via WhatsApp

Utilizamos a WhatsApp Business Cloud API (Meta) para enviar:

• Códigos de verificação no momento do cadastro (OTP);
• Notificações transacionais (nova candidatura, status atualizado, freelancer aprovado, vaga próxima);
• Respostas automaticas aos comandos enviados pelo usuário no chat (menu, busca, status).

Mensagens recebidas pelo número da FoodVagas no WhatsApp são processadas para identificar o usuário cadastrado e executar a ação solicitada. Você pode desativar o envio de notificações de WhatsApp a qualquer momento na página Minha Conta.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você pode a qualquer momento:

• Confirmar a existencia de tratamento de dados pessoais;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados — diretamente em Minha Conta e em Painel > Perfil;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais — escreva para contato@foodvagas.com;
• Revogar o consentimento dado para envio de notificações por e-mail, WhatsApp ou push;
• Apresentar reclamacao a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD).

6. Seguranca da Informação

Adotamos medidas tecnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo armazenamento de senhas em formato hash bcrypt, conexões criptografadas (HTTPS/TLS), acesso restrito por papel, registro de auditoria e monitoramento continuo. Nenhum sistema, porem, e absolutamente seguro — caso você identifique alguma vulnerabilidade, escreva para contato@foodvagas.com.

7. Retencao de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Politica ou para atender obrigacoes legais e regulatorias. Quando você solicita a exclusão da conta, removemos dados pessoais identificaveis em ate 30 dias, preservando registros mínimos exigidos por lei (logs de seguranca, faturas, etc.) por ate 5 anos.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da Plataforma (sessao do usuário, preferencias) e cookies de analise para entender o uso agregado e melhorar o serviço. Você pode bloquear ou limpar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

9. Criancas e Adolescentes

A Plataforma e destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos cadastro de menores, removeremos as informações correspondentes.

10. Alterações desta Politica

Esta Politica pode ser atualizada periodicamente. Quando alterações relevantes ocorrerem, comunicaremos por e-mail ou aviso destacado na Plataforma. A data da última atualização esta indicada no topo desta página.

11. Encarregado de Dados (DPO) e Contato

Para dúvidas sobre esta Politica, exercicio de direitos ou reclamacoes:

FoodVagas
E-mail: contato@foodvagas.com

Documento valido para conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e politicas de provedores como Meta (Facebook/WhatsApp Business).