Politica de Privacidade

Esta Politica de Privacidade descreve como a FoodVagas ("nos", "Plataforma") coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuarios Candidatos (profissionais da gastronomia) e Empregadores (restaurantes, hoteis, buffets e demais estabelecimentos do setor de alimentacao).

Ao se cadastrar e utilizar a Plataforma voce declara que leu, compreendeu e concorda com esta Politica. O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que Coletamos

Coletamos os dados que voce informa diretamente ao se cadastrar e usar a Plataforma:

• Identificacao: nome completo, e-mail, senha (armazenada apenas em formato hash criptografico), numero de telefone (WhatsApp).
• Profissional (Candidato): cargo, especialidades, experiencias profissionais, resumo, disponibilidade, pretensao salarial.
• Empresa (Empregador): razao social, CNPJ, nome fantasia.
• Localizacao: CEP, logradouro, numero, bairro, cidade, estado e coordenadas geograficas (para calculo de proximidade entre vagas e candidatos).
• Documentos: imagem ou PDF de CNH ou RG quando voce opta por verificar a identidade.
• Atividade: vagas publicadas, candidaturas realizadas, mensagens trocadas no chat interno, visualizacoes de perfil, status de candidaturas.
• Tecnicos: data e hora de acesso, navegador, IP, dispositivo, paginas visitadas — usados para seguranca e melhoria do servico.

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Operar a Plataforma e permitir a conexao entre Candidatos e Empregadores;
• Recomendar vagas relevantes com base na localizacao e perfil profissional;
• Permitir que Empregadores avaliem candidatos que se candidatam a suas vagas;
• Comunicar atualizacoes da Plataforma — codigos de verificacao, status de candidatura, novas vagas proximas, mensagens — por e-mail e WhatsApp;
• Verificar a identidade do usuario (telefone via codigo OTP e, opcionalmente, documento de identificacao);
• Prevenir fraudes, abusos e violacoes destes termos;
• Cumprir obrigacoes legais ou requisicoes judiciais.

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados pessoais apenas nas situacoes abaixo:

• Entre usuarios da Plataforma: quando um Candidato se candidata a uma vaga, o Empregador responsavel passa a ter acesso ao perfil completo do Candidato (nome, telefone, e-mail, experiencias, endereco e demais informacoes preenchidas). Empregadores tambem podem desbloquear perfis de candidatos disponiveis utilizando creditos.
• Provedores de servico: utilizamos infraestrutura de hospedagem, banco de dados, envio de e-mail (Resend) e envio de mensagens via WhatsApp Business Cloud API (Meta). Esses provedores tratam dados pessoais somente conforme nossas instrucoes e suas proprias politicas de privacidade.
• Cumprimento legal: mediante ordem judicial, requisicao de autoridade competente ou para defesa de direitos da Plataforma.

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais para fins de marketing de terceiros.

4. Comunicacoes via WhatsApp

Utilizamos a WhatsApp Business Cloud API (Meta) para enviar:

• Codigos de verificacao no momento do cadastro (OTP);
• Notificacoes transacionais (nova candidatura, status atualizado, freelancer aprovado, vaga proxima);
• Respostas automaticas aos comandos enviados pelo usuario no chat (menu, busca, status).

Mensagens recebidas pelo numero da FoodVagas no WhatsApp sao processadas para identificar o usuario cadastrado e executar a acao solicitada. Voce pode desativar o envio de notificacoes de WhatsApp a qualquer momento na pagina Minha Conta.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, voce pode a qualquer momento:

• Confirmar a existencia de tratamento de dados pessoais;
• Acessar os dados que mantemos sobre voce;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados — diretamente em Minha Conta e em Painel > Perfil;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Solicitar a exclusao da sua conta e dos seus dados pessoais — escreva para contato@foodvagas.com;
• Revogar o consentimento dado para envio de notificacoes por e-mail, WhatsApp ou push;
• Apresentar reclamacao a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD).

6. Seguranca da Informacao

Adotamos medidas tecnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo armazenamento de senhas em formato hash bcrypt, conexoes criptografadas (HTTPS/TLS), acesso restrito por papel, registro de auditoria e monitoramento continuo. Nenhum sistema, porem, e absolutamente seguro — caso voce identifique alguma vulnerabilidade, escreva para contato@foodvagas.com.

7. Retencao de Dados

Mantemos seus dados pelo periodo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta Politica ou para atender obrigacoes legais e regulatorias. Quando voce solicita a exclusao da conta, removemos dados pessoais identificaveis em ate 30 dias, preservando registros minimos exigidos por lei (logs de seguranca, faturas, etc.) por ate 5 anos.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies estritamente necessarios para o funcionamento da Plataforma (sessao do usuario, preferencias) e cookies de analise para entender o uso agregado e melhorar o servico. Voce pode bloquear ou limpar cookies nas configuracoes do seu navegador a qualquer momento.

9. Criancas e Adolescentes

A Plataforma e destinada a maiores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos cadastro de menores, removeremos as informacoes correspondentes.

10. Alteracoes desta Politica

Esta Politica pode ser atualizada periodicamente. Quando alteracoes relevantes ocorrerem, comunicaremos por e-mail ou aviso destacado na Plataforma. A data da ultima atualizacao esta indicada no topo desta pagina.

11. Encarregado de Dados (DPO) e Contato

Para duvidas sobre esta Politica, exercicio de direitos ou reclamacoes:

FoodVagas
E-mail: contato@foodvagas.com

Documento valido para conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e politicas de provedores como Meta (Facebook/WhatsApp Business).